リードナーチャリングに関連する用語集
| 用語 | 説明 |
|---|---|
| リードナーチャリング | 購入に至るまでの潜在的な顧客との関係を構築する手法のこと。 |
| オートメーション | リードナーチャリングを自動化する手法のこと。 |
| リードスコアリング | 潜在的な顧客の優先順位を付けるための指標のこと。 |
| コールドコール | 事前に接触していない見込み客に電話でアプローチすること。 |
| テスト送信 | リードナーチャリングのメール配信前に、一部のリストにテスト送信を行うこと。 |
| メール自動返信 | 顧客からの問い合わせに自動的に返信するシステムのこと。 |
| リードマグネット | 購入前の潜在的な顧客情報を収集するための無料コンテンツのこと。 |
| メール配信 | 一定期間ごとに、購読者にメールを配信すること。 |
| アップセル | 既存の顧客に対して、追加商品やサービスを提案すること。 |
| クロスセル | 既存の顧客に対して、関連商品やサービスを提案すること。 |
| パーソナライゼーション | ユーザーに合わせた最適な情報やサービスを提供すること。 |
| カスタマージャーニーマップ | 顧客が商品やサービスを購入するまでのプロセスを、マップ化したもの。 |
| セグメンテーション | リストを複数のグループに分け、顧客に合わせたアプローチを行うこと。 |
| リピートビジネス | 既存の顧客からの継続的なビジネスのこと。 |
| サーベイ | アンケートを用いて、顧客の意見やニーズを調査すること。 |
| コールドメール | 事前に接触していない見込み客にメールでアプローチすること。 |
| コンバージョン | ウェブサイト上での設定された目標達成のこと。 |
| アフターフォロー | 購入後の顧客との関係を構築し、継続的なサポートを行うこと。 |